La fibre de coco se trouve dans la coque charnue extérieure de la noix de coco. Les noix de coco immatures produisent des fibres blanches et les noix de coco mûres des fibres brunes.
Les producteurs de fibre de coco font d'abord tremper les coques de noix de coco dans l'eau pendant 6 mois. Ce processus provoque le flétrissement de toutes les parties de la coque. Restent les fibres qui sont lavées, séchées au soleil, peignées et enroulées en pelotes.
Lorsque les fibres sont transformées en nos produits, les pelotes non traitées sont d'abord démêlées sur des machines spéciales, puis entrelacées mécaniquement. Les fibres entrelacées passent dans une presse où elles sont pressées en plaques compactes. Grâce à un liant à base de lait de latex naturel, il est possible de coller plus ou moins de plaques entre elles pour obtenir n'importe quelle épaisseur.